Читатель dp. ru полгода добивается гарантийного ремонта своего автомобиля у дилера марки "Фол

В октябре 2011 года у читателя dp. ru Александра Завтура, купившего автомобиль Фольксваген Туарег, сломался топливный насос высокого давления (ТНВД). В ноябре автовладелец сдал машину на гарантийный ремонт в "Автоцентр "Северо-Запад", официальный дилер марки Фольксваген.

Выяснилось, что в ТНВД попала металлическая стружка. Для устранения неисправности сотрудники автоцентра заменили ТНВД, трубопровод прямой и обратной подачи, дизельный топливный фильтр и фильтрующий элемент воздушного фильтра.

При этом сотрудники автоцентра порекомендовали Александру Завтуру самостоятельно заменить топливопровод, распределитель топлива и топливную рампу.

Летом 2012 года автомобиль снова сломался. двигатель перестал запускаться, и автовладелец обратился в сервисный центр повторно. Работники автоцентра снова нашли стружку в ТНВД и на этот раз предложили отремонтировать машину за деньги.

С августа 2012 года автомобиль Александра Завтура находится в автоцентре, где его отказываются ремонтировать по гарантии. Автовладелец обратился в Приморский районный суд с просьбой обязать ответчика провести гарантийный ремонт и выплатить ему штраф и возмещение убытков. 3 августа господин Завтур арендовал автомобиль Субару Форестер за 57 тыс. рублей в месяц. В период до 6 октября 2012 года он выплатил в общей сложности 176,7 тыс. рублей.




  •